Привет всем! Тема коммуникаций в последние годы становится всё более актуальной благодаря многочисленным тренингам и курсам. Сегодня мы предлагаем рассмотреть вопрос эффективного общения в деловой среде, уделив особое внимание тому, как именно не стоит общаться с коллегами, чтобы сохранить продуктивные рабочие отношения. Эффективное общение — это не просто обмен информацией, а настоящее искусство, требующее понимания собеседника, правильного выражения мыслей и учёта контекста. В условиях современного...

Кто владеет словом, тот владеет ситуацией. Если вы умеете контролировать свою речь и поведение в общении с коллегами, партнёрами, руководством и клиентами, окружающие относятся к вам с большим доверием и уважением. Мы собрали десять универсальных советов по деловому общению, а также список привычек, которые чаще всего раздражают коллег. Правильно реагировать на критику, вести переписку и телефонные переговоры — без этих умений не обойтись в работе. Прокачать навыки профессиональной коммуникации можно на онлайн-курсе «Деловое общение» в Smart University...