Авторы: Лариса Николаевна Антилогова, Олег Владимирович Евтихов Основные положения 1. Конфликтная компетентность, являясь одной из составляющих социального взаимодействия людей, представляет собой знания об общении, а также о поведении в конфликте, о способах его разрешения, не затрагивая права другого; она формируется у человека в процессе его общения, взаимоотношений с другими людьми. 2. Конфликтная некомпетентность — неспособность человека оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия...