Ребёнок возвращается из школы в слезах — и у родителя внутри всё сжимается. Первое желание — немедленно защитить, пойти разбираться, наказать обидчиков. Но в такие минуты не стоит поддаваться порыву: слишком активное вмешательство может оказаться вреднее самого конфликта. Ссоры между одноклассниками случаются у всех. Школьные годы — это не только уроки и оценки, но и время, когда ребёнок учится договариваться, отстаивать границы, понимать чужие чувства и находить своё место среди сверстников. Поэтому конфликт в школе — не отклонение, а часть нормального взросления...