Конфликт в рабочем коллективе неизбежен. Это естественное проявление столкновения интересов, амбиций и ожиданий. То есть - это часть работы руководителя. Особенно часто конфликты возникают между руководителями и подчиненными, так как между ними изначально существует дисбаланс власти и ответственности. Важно понимать, что грамотно управляемый конфликт может стать инструментом для повышения эффективности работы, а не фактором разрушения команды. Во-первых, различие целей. Руководитель стремится к максимальной эффективности отдела, тогда как у сотрудников, нередко, другие приоритеты...
Работа в качестве руководителя отдела – это сложное испытание, требующее не только профессиональных навыков, но и умения управлять людьми и конфликтами. В мире бизнеса часто возникают ситуации, когда новый руководитель сталкивается с непониманием и сопротивлением со стороны подчиненных. Иногда это бывает банальная ревность - почему его повысили, а меня нет. Молодому руководителю отдела на первом этапе очень сложно. В таких моментах профессиональная помощь психолога может стать ключом к успешной адаптации и продвижению по карьерной лестнице...