Конфликтные ситуации происходят с нами ежедневно. Их можно не замечать, игнорировать, быть невольно втянутым в конфликт или стать его инициатором. Так причем тут какие-то карты? Иногда приходится брать на себя тяжкое бремя разрешения конфликта, если вы руководитель компании, харизматичный лидер сообщества или конфликт происходит в вашей голове. Разрешить конфликт можно лишь двумя способами: И важно понимать, что других способов не существует. Популярное в менеджменте «прекращение конфликта волевым решением» никаким прекращением не является...