💁🏻‍♀️Используйте в работе с аудиторией карту эмпатии. Так вы сможете понять важное, а иногда и ключевое, что она: • видит, ⠀ • чувствует, ⠀ • слышит, ⠀ • о чём думает, ⠀ • что делает, ⠀ • что у неё болит. ⠀ ⠀ 🧼🧽🧴Для кого сложно перенести это на аудиторию и дальше на текст, может попробовать представить: вы – менеджер магазина мужской и женской косметики; цены у вас средние по рынку на продукцию; клиентский...

Карта эмпатии — это отличный инструмент для получения портрета целевого потребителя. Попробую кратко описать как пользоваться этим инструментом, а более подробную информацию вы можете получить в книге Александра Остервальдера и Ива Пинье «Построение бизнес-моделей». Итак при составлении карты эмпатии для какого-либо сегмента мы отвечаем на следующие вопросы: 1. Что думает и чувствует потребитель? (Что на самом деле для него важно, основные занятия, проблемы и радости). 2. Что видит потребитель?...