Лекция 1. Понятие и основные этапы ведения переговоров
Чек-лист подготовки к переговорам
Подготовка к переговорам состоит из четырех шагов: 1) определение цели; 2) сбор информации по теме; 3) анализ ситуации; 4) разработка стратегии на основе собранных данных. На каждом из них полезно задать себе несколько вопросов. На 1️⃣ этапе сформулируйте цель, которую будете удерживать в голове во время переговоров. Для этого спросите себя: ❓Какова моя конечная цель? ❓К каким результатам я хочу прийти? ❓Каковы мои интересы в предстоящих переговорах? На 2️⃣ этапе нужно собрать информацию о партнёрах по переговорному процессу: разобраться, в чем их истинные цели, как их заинтересовать, какие вещи для них могут оказаться важнее...