Похвала - это мощный инструмент в руках управленца, но есть условия, при которых она перестает работать. Чтобы они вам не мешали, соблюдайте простые правила, изложенные в этой статье. 1.Не забывайте про критику. Если вы никогда не критикуете сотрудников, а только хвалите, - никакой ценности это для них не имеет. Как бы банально это ни звучало, - все познается в сравнении. Человек радуется свету только потому, что периодически он сменяется тьмой, а лету – только потому что оно приходит после негостеприимной зимы...