Каждый из нас хотя бы раз оказывался в ситуации, когда нужно было сказать «нет», но язык не поворачивался это сделать. В итоге мы соглашаемся, раздражаемся на себя и на другого человека, потому что согласились на что-то, что нам совершенно не хочется делать. А ведь отказать — это не только нормально, но даже необходимо для сохранения собственного комфорта и психологического здоровья. Однако почему так сложно сказать «нет»? Боязнь обидеть, страх потенциального конфликта, неуверенность в своих желаниях — все это порой заставляет нас молча кивать и соглашаться, когда душа кричит «нет»...

Тема предыдущей статьи вызвала живой интерес у подписчиков. Несколько человек из других пабликов в личных сообщениях написали о том, что не знают, как правильно сформулировать отказ и никого при этом не обидеть. Люди, по своей природе, существа социальные, ориентированы на сохранение и развитие коммуникаций. Отказ в просьбе для некоторых равносилен отвержению. Воспринимается болезненно, подвергается критике и осуждению. Что помогает снизить градус напряжения? Общеизвестные правила культуры и этики общения...