Люди не боятся отказывать. Люди боятся последствий того, что произойдет, если они откажут. Например, вы откажетесь выполнять приказ начальника, и вас уволят. Или скажете «нет» гаишнику, и вам выпишут штраф. Чувство вины – это не последствие. Вы чувствуете себя виноватой ровно потому, что видите за своим отказом то, чего нет. «Я обижу или расстрою человека» Я всегда говорю это клиентам, и напишу тут еще раз. Вы не отвечаете за чувства другого. Человек сам обижается или грустит, потому что у него в голове есть ожидания по поводу того, что вы должны/не должны делать...

"Он из меня веревки вьет. Ноет так, что я не выдерживаю... (плачет) Наверное, я боюсь конфликтов, поэтому всегда соглашаюсь, чтобы их не допустить. Как мне научиться говорить "нет"?" - вопрос одной читательницы, на который буду отвечать в этой статье...

Если вы не любите отказывать в помощи и чураетесь конфликтов, как и я, то, должно быть, время от времени вы тоже оказываетесь в ситуации, послевкусие которой еще долго беспокоит или раздражает вас. Всё от того, что не знаете, как можно говорить людям НЕТ...