Что легче: сказать «да» или отказать человеку в просьбе? Говорить «нет» порой очень сложно, и неважно – близкий это друг или случайный знакомый. Страх разрушить отношения, прослыть эгоистом или обидеть человека подталкивает соглашаться на любые предложения. Даже точно зная, чем мы хотим или чем нам следует заниматься, мы уделяем время чужим просьбам, нежелательным приглашениям или бессмысленным задачам. Чтобы не погрязнуть в нежелательных обязательствах, не быть гостем каждого пустого мероприятия...

Как выглядит излишняя вежливость? Если вы с ней знакомы, то легко назовете от 5 до 8 причин, почему невозможно отказать человеку в его просьбе. Даже когда вам придется выполнить ее в ущерб себе. С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы. Чаще всего мы соглашаемся на неудобное предложение из-за боязни обидеть человека. Как научиться отказывать, не вызвав у собеседника обиды, агрессии или других негативных чувств? Если у вас были строгие родители, или окружение в детстве «желало...