«Прости». Одно слово, которое часто не работает. Его говорят, чтобы закрыть тему, чтобы не ссориться, чтобы партнёр отстал. Но внутри осадок остаётся. Обида не уходит, доверие не возвращается. Потому что «прости» без конкретики — пустой звук. Это не извинение, а попытка избежать ответственности. Настоящее извинение — это не магия. Это алгоритм. Конкретные шаги, после которых партнёр слышит, что вы поняли свою боль, и видит, что вы готовы меняться. В этой статье — 4 шага, как извиняться так, чтобы вас услышали, простили и доверие начало восстанавливаться...