Вроде бы живые выставки наконец начинают отмораживаться (хотя понятно, что это неточно и зависит от региона), и я решила освежить несколько базовых рекомендаций по работе специалистов (имею в виду со стороны экспонентов, а не посетителей) на выставке. Сразу скажу - это рекомендации не про красивый стенд или подготовку маркетинговых материалов, а про коммуникацию. Контактируйте с каждым интересующимся Понятно, что на выставке много любопытствующих, халявщиков, пытающихся что-то забрать с собой и просто случайных людей, которые клиентами не станут...
Большинство покупателей не любят общаться с продавцами и обращаются к ним, только если не могут достать товар с верхней полки или найти нужный размер. Задача консультанта — втянуть посетителя в разговор, заинтересовать и точно довести до покупки. Разбираемся, как правильно начать диалог с покупателем, что и как говорить (или не говорить). Этапы установления контакта с клиентом Помогли разобраться эксперты Эвотора Техника установления контакта с клиентом — это воронка продаж, которая включает несколько...