Каждый родитель хотя бы раз оказывался в ситуации, когда ребёнок кричит, плачет, не слышит ни слова и выходит из себя. В такие моменты хочется либо убежать, либо закричать в ответ. Но есть способ лучше. Главное правило – сначала успокоиться самому. Дети считывают наше состояние моментально. Если вы напряжены, ребёнок только сильнее заведётся. Говорите спокойно, размеренно, не повышая голос. Попробуйте фразу: «Малыш, ты кричишь, и я не могу понять, что ты хочешь сказать. Скажи спокойно, чтобы я поняла»...