Прямо сейчас на российском рынке в лидерах закрепились два конкурирующих между собой маркетплейса — OZON и Wildberries. Первый отличается более лояльными условиями для покупателей и продавцов, а второй — распространенностью ПВЗ и иногда более низкими ценами.
Одной из фишек OZON является возможность отменить заказ в любой момент: сразу после оплаты, в процессе доставки и даже после поступления его в ПВЗ. Однако не все знают, как это сделать, ведь после отправки товара кнопка отмены из заказа пропадает...
Отменить заказ в интернет-магазине Ozon.ru можно на сайте или мобильном приложении. Для этого выполните несколько простых шагов по отмене заказа: Если ваш заказ ещё не успели передать в службу доставки Озона, покупатель может отменить заказ в разделе Заказы личного кабинета покупателя. Заказ в статусе Передаётся в доставку можно отменить, только если его доставляет продавец. Если доставка обычная, продавец рассмотрит возможность отмены в течение двух дней. Если это экспресс-доставка — в течение 12 часов...