Конфликты – это неотъемлемая часть человеческой жизни и взаимодействия. Понимание различных видов конфликтов может помочь нам лучше справляться с ними, находить пути решения и учиться на собственных ошибках. Разделим конфликты, на несколько основных категорий, рассмотрим их причины и последствия, а также предложим способы разрешения. 1. Конфликты на личном уровне Это конфликты, возникающие между отдельными людьми. Они могут быть вызваны различиями в личных характеристиках, взглядах, ценностях или ситуациях...

Все знают, что даже в самом дружном коллективе возникают конфликты. Это самый непродуктивный путь решения проблем. Из чересчур горячего спора чаще всего выходят с прежним мнением, а в спокойной беседе можно обогатить своё видение точкой зрения собеседника. Как избежать конфликта и прийти к компромиссу. Это не трудно. 1. Предполагайте хорошие намерения Далеко не все, кто делают вам замечания, хотят досадить. Прежде, чем возмущаться и кидаться в словесную битву, подумайте, почему ваш визави поступает именно так, может он просто хочет вам же помочь...