Обратная связь — это не «чувство», а управленческий инструмент. Без неё не работает ни рост сотрудников, ни улучшение процессов. Но многие руководители жалуются: «Я спрашиваю, а в ответ — тишина», «Обратная связь превращается в поток жалоб или оправданий», «Сами ничего не предлагают». Что с этим делать? Ниже — три шага, которые помогут наладить деловой, конструктивный диалог в команде. Самый частый промах — задавать расплывчатые вопросы: Ответ — соответствующий: «Да вроде всё нормально…» Что делать: Формулируйте конкретные вопросы по делу...

В современном мире успешный бизнес невозможно представить без активного взаимодействия с клиентами. Telegram как платформа для коммуникации предоставляет уникальные возможности для создания и поддержания обратной связи. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно наладить связь с вашими подписчиками и повысить уровень вовлеченности. Первый шаг к налаживанию обратной связи — создание доверительной атмосферы. Подписчики должны чувствовать, что их мнение важно для вас. Для этого: Одним из самых эффективных способов получить обратную связь является использование опросов и анкет...