Похвала — важный инструмент мотивации, но её неправильное использование может привести к тому, что сотрудник «зазвездится». Излишняя или неправильно поданная похвала может вызвать у сотрудника чувство превосходства и снизить его стремление к развитию. В этой статье рассмотрим, как правильно хвалить сотрудников так, чтобы похвала стимулировала их к дальнейшему росту, а не порождала эгоцентризм. Шаг 1: Хвалите за конкретные достижения Общая похвала вроде «Ты молодец» не только неэффективна, но и может привести к тому, что сотрудник будет считать себя идеальным...

Конечно, важность положительной обратной связи трудно переоценить не только от самого себя, но и от окружающих людей (в частности, от руководителя, если мы говорим про работу). Но начнём всё-таки с себя...