1. ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА И РУКОВОДСТВА Лидерство — это способность влиять на других людей, направлять их усилия на достижение общих целей. Руководство — это формальное назначение на должность, дающее власть и полномочия. Лидерство может быть как формальным (руководитель, назначенный свыше), так и неформальным (человек, за которым идут добровольно). Отличия руководителя и лидера. Руководитель назначается, лидер выдвигается снизу. Руководитель использует власть, лидер использует влияние. Руководитель опирается на должностные полномочия, лидер — на личные качества...