Сегодня я докажу, что в искусстве агрессивных переговоров слова не имеют никакого значения. На жестких переговорах все решает то, как Вы себя ведете. Давайте смоделируем ситуацию: Вы пришли на встречу, чтобы заключить сделку, а Ваш собеседник кладет ноги на стол и говорит: «У Вас мало времени, в коридоре ждут Ваши конкуренты. Чего Вы хотите?» Почувствовали себя уязвимыми? В такие моменты еще подрывается диафрагма и на долю секунды схватывает дыхание. Эти скрытые эмоции свидетельствуют о том, что с Вами уже ведут жесткие переговоры...

Вспоминается мне один давний разговор с носителями немецкого языка, в ходе которого мы обсуждали сложности восприятия русской лексики. Они были поражены тем, как русские могут использовать такие выражения, как «ужасно красиво» или «ужасно нравится». В попытках понять, как что-то может быть одновременно ужасным и красивым, у них ломался мозг. Что ж, возможно, в отношении нового фильма «Субстанция» можно сказать нечто подобное: «ужасно красивое кино». Более того, этот фильм является очень глубоким с точки зрения психологии...