«Я - высказывание» - инструмент выражения своих мыслей, чувств, желаний и потребностей, не задевая при этом чувства, достоинства, честь оппонента и взятие ответственности. Правила и инструкции. Данная методика очень хорошо помогает выстраивать коммуникации с родственниками, близким кругом общения. У каждого такого инструмента существуют определенные правила и инструкции, опираясь на которые, Вы сможете избежать конфликтных ситуаций и сохранить взаимоотношения: ⁃ Не использовать технику для удовлетворения...

Как поступить, если действия близких или не очень для нас людей вызывают огорчения? Как об этом сказать, что бы не вызвать ответную критику? Для того, чтобы мягко донести свою точку зрения, нужно высказать ее по формуле "Я - Высказывание", которая была разработана специально для таких случаев. Алгоритм «Я — высказывания» 1. Объективно и безоценочно описать сложившуюся ситуацию 2. Спокойно рассказать о том, что вы чувствуете в связи с этой ситуацией 3. Объяснить, почему у вас такая реакция 4....