Убеждение — наука, а не искусство  В основе этой науки лежат шесть универсальных принципов социального влияния: взаимный обмен (мы чувствуем себя обязанными оказать услугу за услугу), авторитет (мы ищем экспертов, чтобы сказали, как делать), обязательства/последовательность (мы хотим действовать в соответствии с нашими обязательствами и системой ценностей), дефицит (чем менее доступен ресурс, тем больше мы его желаем), благорасположение (чем больше нам нравится человек, тем больше мы хотим сказать...

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным / Р. Чалдини, Н. Гольдштейн, С. Мартин (2013) Если вы считаете, что психология интуитивно понятна любому здравомыслящему человеку (и вам в том числе), то это, поверьте, не так. Читайте и убеждайтесь)  Книга ─ топчик, если в двух словах. Интересно, полезно и научно ценно. Написано лёгким языком, минимум нудной академичности, но при этом наукоёмкость на уровне ─ это очень круто. Главы небольшие, по 1-3 страницы, что очень удобно для тех, у кого сложности с длительной концентрацией внимания...