Деловая беседа — одна из форм деловых коммуникаций. Она включает обмен мнениями и информацией, но не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Деловая беседа может иметь самостоятельный характер, предварять переговоры или быть их составной частью. Более официальным видом деловых коммуникаций являются переговоры. Они имеют конкретный характер и, как правило, предусматривают подписание документов, определяющих взаимные обязательства сторон (контрактов, договоров и т...

Ведение деловых переговоров — это искусство и чтобы им овладеть надо знать приемы, методы или тактики ведения переговоров. Рассмотрим 5 самых эффективных, на мой взгляд, тактик. Тактика 1: " На грани" Этой тактике меня научил один из руководителей. И в первый раз мне было ее очень страшно использовать и тем более с клиентом №4 по товарообороту в компании — ответственность огромная. Я назову эту тактику — "на грани" (у нее есть и другое название, но я решила его заменить). Суть ее заключается в том,...