В этом материале: почему мы боимся отказывать, как устроено чувство вины и 7 готовых фраз, которые помогут сказать «нет» без оправданий. «Я согласилась, хотя внутри кричала "нет"» Это одна из самых частых фраз, которые я слышу на консультациях. Менеджер соглашается взять чужой проект. Хотя у неё самой дедлайн через два дня. Мама говорит «да» на поездку к родственникам. Хотя мечтает провести выходные дома. Девушка берётся помогать подруге с переездом. Хотя внутри уже чувствует, как закипает раздражение...