Психотерапия является индивидуальным и мощным инструментом, позволяющим людям осознать, исследовать и преодолеть проблемы, с которыми они сталкиваются в своей жизни. Чаще всего клиент обращается к психологу с какой-то уже очевидной для себя проблемой - с определенным запросом. Однако, помимо работы с основным запросом клиента, в процессе долгосрочной психотерапии, возникают терапевтические отношения между клиентом и психологом, которые имеют те же стадии, что и в отношениях клиента с другими людьми в повседневной жизни...

Недавно я прочитала уникальную книгу “Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней”. Смысл которой не остался бесследным внутри меня, поэтому я решила написать для вас статью, позволяющую уловить всю суть книги в сжатой информации.  Для начала, стоит понять, что существует, как вы уже поняли из заголовка, 8 этапов общения, каждый из которых имеет 6 способов, через которые можно соприкоснуться с клиентом:  Как это проигрывается?  Этап 1. Оценка...