Управление конфликтами является важной обязанностью каждого предпринимателя. Без него невозможно провести продуктивные переговоры и добиться поставленных целей. В бизнесе происходит непрерывное столкновение интересов сторон ввиду необходимости ежедневно совершать большой объем коммуникаций. Любое недопонимание — это путь к эволюции. Управление конфликтами в организации позволяет добиться позитивной трансформации, развития предприятия. Для успешной коммерческой и корпоративной деятельности человеку важно понимать причины, механизмы протекания и способы решения сложной ситуации...

Ни для кого не секрет, что люди привыкли делить себя на отдельные государства, народы и группы. И в этом не было бы ничего плохого, если бы не одно «но» — очень часто такое разделение приводит к обострению конфликтов и противостояний, которые порой разрастаются до мировых войн! . Все начинается с банального «каждый кулик свое болото хвалит», затем мы начинаем искать недостатки в идеях других, а в финальной точке все это трансформируется в открытую схватку двух противоборствующих лагеря. А самое...