Эмоциональный интеллект (EQ) становится одним из самых востребованных навыков на современном рынке труда. Согласно исследованию LinkedIn Global Talent Trends, 92% HR-специалистов считают, что soft skills, включая эмоциональный интеллект, важнее технических компетенций при найме. Причина проста: в эпоху автоматизации именно способность понимать эмоции, работать в команде и управлять конфликтами отличает ценного сотрудника от обычного исполнителя. Разберем, что именно включает в себя эмоциональный...