Эмоциональное лидерство — это способность руководителя понимать собственные чувства и эмоции сотрудников, управлять ими и использовать их для достижения общих целей команды. Такой лидер не просто распределяет задачи, а создаёт атмосферу доверия, помогает людям чувствовать себя вовлечёнными и мотивированными. Что говорят исследования Дэниел Гоулман, один из ведущих исследователей эмоционального интеллекта, выделяет пять его ключевых компонентов: самосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия и социальные навыки...