Не каждую беседу можно назвать общением— точно так же и не каждого человека можно назвать личностью. Это факт. Существует несколько уровней или видов взаимодействия на уровне «человек — человек». Какие виды общения мы применяем. И эти виды общения очень отличаются между собой. 1. Иерархическое взаимодействие. Чрезвычайно широко распространено: начальник — подчиненный, старший — младший, врач — пациент.  Это сугубо ролевая  и жесткая форма контактов.  Главное в ней — элемент управления. При этом...

Хотите лучше общаться? Эти советы помогут вам избежать недопонимания и улучшить вашу работу и личные отношения. Что такое эффективное общение? Эффективное общение - это больше, чем просто обмен информацией. Речь идет о понимании эмоций и намерений, стоящих за информацией. Вам нужно не только четко передать сообщение, но и слушать так, чтобы понять смысл сказанного и заставить другого человека почувствовать себя услышанным и понятым. Эффективное общение должно быть инстинктивным. Но слишком часто, когда мы пытаемся общаться с другими, что-то сбивается...