Деловое общение предполагает взаимодействие людей для достижения определенной цели. Оно осуществляется в служебное время и на деловых брифингах, приемах и встречах. Деловое общение направлено на результат и решение задачи. Оно возникает только в совместной производственной деятельности. Поэтому деловое общение отличается от обыденного непринужденного тем, что: Перечисленные особенности разделили его на конструктивное и деструктивное деловое общение. Конструктивное деловое общение Такое общение излагает факты и не дает оценок...

Развитие современных технологий и их повсеместное внедрение не дает нам возможности игнорировать правила общения в Сети. Еще 30 лет назад их объединили в единый условный кодекс и назвали «нетикет»[1]. В деловой сфере нетикет пересекается с бизнес-этикетом, а значит, необходим всем деловым людям. Будьте в тренде и вы! Сегодня фактически все так или иначе взаимодействуют по рабочим вопросам с помощью сервисов быстрых сообщений. Неважно, WhatsApp ли это или Viber, Telegram или Facebook Messenger, – правила хорошего тона и культурного общения применимы к ним ко всем...