Развитие современных технологий и их повсеместное внедрение не дает нам возможности игнорировать правила общения в Сети. Еще 30 лет назад их объединили в единый условный кодекс и назвали «нетикет»[1]. В деловой сфере нетикет пересекается с бизнес-этикетом, а значит, необходим всем деловым людям. Будьте в тренде и вы! Сегодня фактически все так или иначе взаимодействуют по рабочим вопросам с помощью сервисов быстрых сообщений. Неважно, WhatsApp ли это или Viber, Telegram или Facebook Messenger, – правила хорошего тона и культурного общения применимы к ним ко всем...

В последние годы большая часть общения – как делового, так и личного – переместилась в мессенджеры. Так объективно удобнее решать любые вопросы. Однако общение с близкими и деловая коммуникация с коллегами – это два разных жанра. Хотя мессенджеры и подразумевают определенную неформальность общения, полностью отказываться от делового этикета не стоит. Мы расскажем, как изменились правила рабочей переписки с приходом мессенджеров! 1. Только в рабочее время Не следует путать отправку email`а с отправкой сообщения в мессенджере...