✌ Здравствуйте, друзья! Сегодня немного об обратной связи. Очевидно, что она должна быть регулярной, конструктивной и мотивирующей. А какой ещё? Вот несколько простых правил эффективной обратной связи. Продумать содержание разговора. Можно даже набросать план, если планируется обсудить сразу несколько вещей. Предупредить заранее. Не «пойдём-ка поговорим о твоей работе прямо сейчас, чего тянуть!», а «удобно ли пообщаться завтра в 12:00?». Говорить о конкретном. Не «ты постоянно опаздываешь, сил больше никаких!», а «ты сегодня пришёл на работу только в 10:50 — что случилось?»...

Обратная связь довольно часто воспринимается болезненно. И это отдельная тама — как относится к обратной связи, как научиться дистанцироваться от неконструктивных «диагнозов», которые могут в ней содержаться. Не скрою, что мне тоже иногда с ней сложно иметь дело. Но если выработать отношение к ней как просто к информации, которая очень бывает полезна, потому что, например, обнажает твои слепые пятна, то она помогает развиваться. Вчера я была на встрече Toastmasters и один из тех, кто выступал с подготовленной речью, получил обратную связь относительно содержания речи — заметна одержимость деньгами в каждой его речи...