Введение Психология общения является одной из наиболее важных областей психологии, так как коммуникация является неотъемлемой частью жизни любого человека. Она включает в себя множество аспектов, включая вербальную и невербальную коммуникацию, межличностные отношения и конфликты. Что такое конфликт? Конфликт может быть определен как разногласие или противоречие между двумя или более людьми, которое может возникнуть из-за различий в мнениях, ценностях, потребностях или желаниях. Конфликты могут возникать в различных сферах жизни, включая работу, семью, друзей и общество...

Природа конфликтов Скандальных людей никто не любит, никому не приятно общаться с истеричной, взбалмошной личностью, которая склонна обвинять в своих бедах всех вокруг. Любой конфликт нужно стремится всячески погасить , поскольку его разжигание только усугубит ситуацию. Но нужно подавлять его умело, без применения насилия. Если же человек продолжительное время копит в себе отрицательные эмоции, рано или поздно они все равно вырвутся наружу. Тогда он уже за себя не ручается, может наговорить другим кучу гадостей, высказав все что, он о них думает...