Мы привыкли ссылаться на "британских ученых", но в отечественной психологии сейчас тоже много исследований и талантливых людей, например Виктор Бойко и его теория эмоционального выгорания. Согласно этой теории все начинается с фазы "Тревожного напряжения". Это самый первый важный сигнал и главный "спусковой крючок" для развития выгорания. В чем суть этой фазы? Человек постоянно испытывает внутреннее напряжение из-за работы. Это напряжение не статично, оно меняется и растет. Потому что на человека постоянно давят или даже усиливаются одни и те же тяжелые, травмирующие факторы на работе...