Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и партнерами, преодолевать всевозможные барьеры в деловом общении – ценный навык, без которого построить успешный бизнес практически невозможно. В сегодняшней статье этот вопрос рассмотрим детально! Что такое барьеры коммуникации Это различного рода помехи и ограничения, которые мешают нормальному, полноценному и результативному деловому общению. Информация «коверкается», искажается, а неприятие, психологическая дистанция между оппонентами растет. Это, безусловно, ухудшает взаимопонимание и снижает эффективность бизнес-коммуникации, переговоров...

В процессе деловых коммуникаций возникают разные противоречия - барьеры общения. Преодолеть их помогает комплекс правил – нормы делового общения. Эти нормы характеризуются употреблением определенной лексики, речевых оборотов и профессионализмов. Особенности такого делового общения регламентированы языковыми нормами. Вот некоторые из них: Языковые нормы продиктованы стилем делового общения. Стили речи делового общения – это совокупность приемов и методов поведения. На формирование стиля влияют характер и деятельность человека, владение приемами делового общения, конкретная ситуация...