Лекция "Управление конфликтами"
Навыки управления конфликтами: какие существуют типы?
Как вы справляетесь с конфликтом? Есть много разных типов навыков управления конфликтами. Независимо от того, как вы решите подойти к вашей конкретной ситуации, эти основные аспекты управления конфликтом должны направлять вас через решение конфликта. Навыки общения - будьте открыты Общение - ключ к успеху! Они говорят это не просто так - открытость и общительность действительно могут полностью изменить правила игры. Если вы не выражаете свои чувства, как кто-то может действительно знать, что происходит, и понимать? Это первый шаг к решению вашего конфликта...