Они помогают установить контакт и создать условия для формирования доверия между врачом и пациентом, а значит необходимы для долгосрочного сотрудничества Основные приемы активного слушания: 1. Уточнение...

Активное слушание – это процесс, который позволяет человеку получить максимально полную информацию от собеседника, понять его точку зрения и построить на этой основе взаимопонимание. Этот навык необходим для эффективной коммуникации, как в личной, так и в профессиональной жизни. Одним из ключевых принципов активного слушания является понимание того, что слушание – это процесс активного участия в разговоре. Необходимо не только слушать собеседника, но и задавать вопросы, выражать свои мысли и идеи, а также проявлять эмпатию и понимание...