Умение общаться - это жизненная основа успешного делового предприятия, и оно принимает множество форм: внутреннее или внешнее, в письменной форме, по телефону и лично. В бизнесе существует множество проблем, вызванных неэффективным общением. Недопонимание, конфликты, создание негативного имиджа вашей компании, снижение производительности. Эффективная коммуникация внутри компании между подразделениями и отдельными коллегами необходима для продуктивной рабочей среды. Точно так же четкое и профессиональное общение с клиентами необходимо для обеспечения и максимизации возможностей для бизнеса...

Коммуникации - это ключевой элемент в определении успешности любой деятельности. Однако не все коммуникации являются эффективными для достижения целей. Какие же коммуникации являются успешными и как их использовать, чтобы достичь желаемых результатов? Прежде чем мы ответим на эти вопросы, давайте определим, что такое эффективные коммуникации. Эффективные коммуникации - это взаимодействие, которое исходит от ясного понимания, соответствующего контекста и поставленных целей. Они учитывают аудиторию,...