Деловое общение. Лекция 4. Установление делового контакта.
Специфика делового общения - как достичь своих целей
Деловое общение возникает по поводу определенной деятельности. При этом стороны имеют официальные статусы с определенными нормами и стандартами поведения. Отличительная черта делового общения – оно не является самоцелью, а служит для достижения каких-либо целей. Особенности делового общения Деловое общение отличается от повседневного. Его суть отличается регламентированным характером. Оно включает в себя перечень обсуждаемых аспектов. Техника такого общения используется в рабочей обстановке. Деловое общение осуществляется путем непосредственного контакта с помощью средств коммуникации...
Психология делового общения
Деловое общение направлено на получение коммерческого результата или личностной выгоды. Для успешного достижения этих целей существует психология делового общения. Она как наука созрела уже давно: написан не один десяток учебников, постоянно проводятся тренинги и вебинары. Однако порой достаточно прочесть несколько статей, чтоб эффективно применять психологические приемы в действительности. Психология делового общения Деловое общение в психологии – коммуникация, целью которой является решение определенной задачи...