Конфликт — это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, проявляющееся в открытом противодействии, столкновении интересов, целей, взглядов, позиций. Простыми словами: конфликт — это ситуация, когда стороны не могут прийти к общему решению, и каждая настаивает на своём. Конфликты бывают разных видов. Внутриличностный конфликт — противоречие внутри человека. Например, когда человек хочет и повышения, и не хочет дополнительной ответственности. Межличностный конфликт — столкновение между двумя людьми...