Возврат товара: права и сроки.
Новые правила с ноября: возврат и обмен товаров на маркетплейсах —сроки, условия и частые ошибки покупателей
С ноября уточняются правила возврата и обмена товаров, купленных на маркетплейсах: вступают в силуизменения в правилах дистанционной торговли и разъяснения Роспотребнадзора, которые конкретизируют сроки,порядок и основания для возврата. Для покупателя это хорошая новость: процедура становится прозрачнее, нопри этом появляются новые требования, соблюдение которых напрямую влияет на успех возврата. По общему правилу, товар надлежащего качества, купленный дистанционно, можно вернуть в течение семи днейпосле получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка...