Свыше 1,1 тыс. обращений обработали специалисты подмосковной горячей линии по вопросам ветеринарии в январе текущего года, большинство вопросов касалось предоставления различных ветуслуг, сообщает пресс-служба Минсельхозпрода Московской области. «Более 200 владельцев домашних питомцев интересовались процедурами вакцинации, чипирования, кастрации и стерилизации, 158 питомцам требовалась терапевтическая и хирургическая помощь, кроме того, вопросы касались записи на рентген, ультразвуковое исследование, сдачу анализов, а также оформления документов на вывоз питомца», — говорится в сообщении...

С конца марта ветеринарная горячая линия Московской области перешла на круглосуточный режим работы с внедрением электронного помощника «Вита». За майские праздники служба обработала 838 обращений, причем более половины из них — 532 звонка — были успешно решены роботом без участия оператора, сообщили в пресс-службе Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области. Новая система позволяет оперативно реагировать на запросы жителей в любое время суток. В сложных случаях звонки переадресовываются...