Несмотря на то, что ветеринарная клиника представляется обычно как организация, которой вряд ли может пригодиться автоматизация, правильно внедренная система значительно повысит эффективность работы и упростит её. Это вводная статья, в которой мы попробуем разобраться как и что можно (и даже нужно) автоматизировать в ветеринарной клинике. Итак, в ветеринарной клинике, как и в любой другой организации, есть некоторые бизнес-процессы. Процессы эти будут работать значительно лучше, если правильно их...

Самый частый сюжет. Ветеринарная клиника открыта, ремонт доделан, запах краски ещё стоит в коридоре, адрес на вывеске уже в навигаторе. Владелец ходит по пустым кабинетам и прикидывает: ещё бы ветаптеку добавить, пациенты всё равно спрашивают, где купить препараты после приёма. А дальше начинается привычное кино: «потом как-нибудь оформим», «ветеринарная аптека рядом с клиникой найдётся сама», «адреса ветеринарных аптек и так есть в городе, зачем мне ещё одна». Через полгода этот же собственник сидит...