Корректность, вежливость, уместность - вот основные столпы адекватной коммуникации клиента и любого врача, в т.ч. ветеринарного. Именно на них нужно ориентироваться в выстраивании своих реплик и действий и клиенту, и врачу. Некоторые клиенты обращаются к специалисту «девушка» ⛔️: такое часто случается, если клиент значительно старше врача. Однако это может быть неприятным. Если избегать обращений и продолжать общение обезличенно не получается, стоит обратиться просто «доктор». Не стоит комментировать возраст врача и сомневаться в его квалификации...

По закону специалисты в области ветеринарии — это люди с высшим или средним ветеринарным образованием. То есть помощь животным в России могут оказывать ветеринарные врачи, окончившие вуз, и ветеринарные фельдшеры, окончившие колледж. Нельзя сказать, что качество ветеринарной помощи в государственной ветеринарной службе лучше или хуже, чем в частных ветеринарных клиниках. Все зависит от профессионализма ветеринарного врача и условий в конкретной ветклинике. Зачем заключать договор с ветеринарной...