Частная ветеринарная клиника работает на рынке, который растёт и по числу участников, и по деньгам. Разбираем, что стоит за этими цифрами и почему отдельной клинике они не обещают ни новых пациентов, ни прибыли. Владелец клиники читает о росте рынка и открывает расписание. В понедельник утром свободных окон нет, во вторник вечером половина приёмов пустует, а единственный хирург уходит в отпуск. Общая цифра выглядит хорошо, но решать приходится про конкретный кабинет, конкретную смену и конкретного врача...