Правила перевозки кошек, собак и других домашних животных «Уральскими авиалиниями» незначительно отличаются от правил других авиакомпаний, но при этом соответствуют международным нормам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Общие правила перевозки животных в самолете «Уральскими авиалиниями» О том, что вы будете лететь с питомцем, нужно обязательно предупредить авиакомпанию за двадцать четыре часа до вылета, сообщив при этом вид животного, их количество и вес. Компания вправе отказать вам в перевозке домашнего любимца, если эта процедура не была соблюдена...

Когда-нибудь кейс Уральских авиалиний войдёт в все учебники клиентского сервиса как не надо делать. Вероятно, на фоне тотальной ненависти граждан к обманувшей их авиакомпании и сниженном спросе на полёты...