Завершая цикл публикаций о стратегиях поведения при возникновении конфликта, разберем последнюю модель, которая известна как стратегия "Акула". Что это такое, и в каких случаях допустимо ее применять - об этом далее. Стратегия "Акула" означает соперничество в конфликте и битву "на выживание" до последнего. Выбрать эту модель поведения - значит стремиться разбить соперника в пух и прах, победить его окончательно и бесповоротно, во что бы то ни стало. Но при этом нельзя забывать, что это очень опасная стратегия, и вы сами в ней точно так же можете быть полностью повержены противником...

Во время сложного разговора, чтобы достичь своей цели, следует держать себя уверенно. Для этого поможет знание простых техник и тактик коммуникации. Мало кому удается не причинять боль, не огорчать или конфликтовать с любимыми людьми. Это неизбежная часть жизни: и научиться справляться с этим — более полезная и реалистичная цель, чем пытаться избегать проблемы. Первый и главный шаг —это попытка понять, что делает конфликт таким трудным, а также желание узнать виды аргументации и поведения людей. Эксперты отметили несколько вещей, которые стоит держать в уме большинству людей...