ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ на примере украшений Sokolov. Эпопея в 45 дней. Эту историю рассказали мне мои хорошие друзья. И я просто обязана ею с вами поделиться, чтобы вы знали наверняка, КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, если окажетесь в такой же ситуации. Написано от первого лица 9 ФЕВРАЛЯ, накануне дня рождения жены, заказал на сайте Sokolov два украшения: кольцо и подвеску с небольшим бриллиантом. Оплатил там же на сайте (часть - бонусами от Сбербанка), забрал самовывозом в магазине. Забрал, естественно без примерки, так как планировал сделать жене сюрприз...

Возможно, вы слышали о СDEK.shopping — платформе, которая предлагает закупить товар за рубежом и доставить его в Россию. На первый взгляд кажется, что это отличная идея: вы выбираете товар из каталога, оплачиваете его и ждёте доставку. Но не всё так просто. Формат сервиса, который платформа выбрала себе для работы с покупателями, основывается на агентском договоре. СДЭК шоппинг работает с потребителями, принимает от них деньги, но: При попытке отказаться от заказанного товара или вернуть деньги за бракованный товар, служба поддержки отвечает, что компания не продавец, а всего лишь посредник...