Ситуация, в которой у жильцов многоквартирного дома нормальная, спокойная жизнь оказалась по вопросом, сложилась в городе Юности. Горожане даже пожаловались депутату региональной Думы. Дело в том, что одна из соседок решила устроить в своей квартире приют для кошек и собак. Сама хозяйка квартиры, при этом, живёт в другом месте. Соседи жалуются, что животные издают много громких звуков, не получая нормальной заботы. Лай, вой, беспрестанное мяуканье, неприятный запах наполняют подъезд. Напротив «приюта» дверь в квартиру маломобильной женщины, которая страдает от соседства больше всех...

С приходом морозов в город Юности появилось место для бездомных, куда можно прийти помыться, получить ужин и приют. Действует подобное заведение на базе благотворительной организации, сама программа получила господдержку. Машину благотворительной организации с горячим питанием встречают десятки человек, которые знают, что им тут рады и помогут. Многие назначенный час – 7 дней в неделю – её ждут соцавтомобиль заранее, несмотря на мороз. Некоторые из тех, кому приют уже однажды помог, со временем приходят помогать в работе, сначала на правах волонтеров, а потом как полноценные работники...