99% всех звонков и писем волонтерам - отдать собаку или кошку в приют. В 2020 году количество желающих сдать собаку/кошку в приют удвоилось. Приют принимает животных только по отлову с ВАО Москвы. Однако, в приюте оказываются и бывшедомашние...

В московском муниципальном приюте Щербинка (ЮЗАО) произошёл конфликт: руководство приюта не стало отдавать зоозащитнику и по совместительству одному из волонтёров Рафаэлю Багаутдинову собаку, которую он хотел забрать, потому что он уверен, что здесь не очень хорошо относятся к животным. Возможно, за этим конфликтом стоят разные взгляды на то, как должен работать приют для бездомных животных. По словам руководителя приюта Людмилы Федотовой, «Щербинка» – лучший приют для животных в Москве. Однако другой волонтёр Наталья Чёлкина тоже подвергла работу организации критике...